Es ist in aller Munde: die Schweiz kämpft mit überlasteten Notfall-Stationen und einem Mangel aus Haus- und möglicherweise auch KinderärztInnen. Immer mehr Patientinnen und Patienten suchen – auch bei Bagatellfällen – direkt den Notfall auf.
Die Gründe dafür sind vielfältig. Eines davon ist die fehlende Gesundheitskompetenz oder health Literacy, also das Gespür dafür, wer in welchem Fall der wirklich richtige Ansprechpartner ist. Es ist nicht einfach den richtigen Einstieg ins Gesundheitssystem zu finden und hier können telemedizinische Angebote genauso wie Apotheken Abhilfe schaffen.
Silke Schmitt Oggier ist medizinische Leiterin bei Santé24, dem Telemedizin-Service der SWICA. Die gelernte Kinder- und Jugendärztin mit einem Master in public health verantwortet ärztlich alles, was bei santé24 triagiert, diagnostiziert und therapiert wird. Im Gespräch mit Mounja Schröder erklärt sie, wie die Telemedizin dazu beitragen kann, die Grundversorgung effizienter, kostengünstiger und sogar menschlicher zu machen.
Silke Schmitt ist auch Co-Referentin im Kurs «Mega Trend Digitalisierung im Gesundheitswesen»
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